FAQ

Est-ce que Precisa propose des prestations de service ?

Oui, la maintenance préventive des instruments que nous vendons est assurée partout en France soit par notre SAV soit par un réseau de partenaires formés sur nos produits.

Quel est la différence entre l’usage réglementé et l’usage interne ?

Sur les instruments de pesage nous distinguons 2 usages.

L’usage réglementé pour les 6 domaines d’applications suivants :

1. Détermination de la masse pour transactions commerciales
2. Détermination de la masse pour le calcul d’un péage, tarif, prime, amende, rémunération, indemnité ou redevance de type similaire.
3. Détermination de la masse pour l’application d’une législation, d’une réglementation ou d’expertises judiciaires.
4. Détermination de la masse dans la pratique médicale en ce qui concerne le pesage des patients pour des raisons de surveillance, de diagnostics ou de traitements médicaux.
5. Détermination de la masse pour la fabrication des médicaments sur ordonnance en pharmacie et détermination des masses lors de l’analyse effectuée dans les laboratoires médicaux et pharmaceutiques.
6. Détermination du prix en fonction de la masse pour la vente directe au public et la confection de préemballés.
   L’usage interne dans tous les autres cas.

Quel type d’instrument de pesage propose Precisa France ?

Precisa France est spécialisée dans les I.P.F.N.A, c’est-à-dire les Instruments de Pesage à fonctionnement non automatique. C’est un instrument qui nécessite l’intervention d’un opérateur au cours de la pesée.

Qu’est ce que le minimum de pesée ?

Le minimum de pesée peut avoir différentes significations pour un IPFNA. Cela peut être le minimum de pesée comme défini dans la norme EN45501. Dans les comptes pharmaceutiques on qualifie aussi un minimum de pesée avec des essais en réponse aux exigences de l’USP 41. Precisa France est à même de répondre à vos interrogations sur ces sujets.

Qu’est ce qui justifie des différences de prix entre des instruments qui semblent avoir les mêmes performances ?

La technologie à l’intérieur de l’instrument a une grande importance sur la performance et impacte considérablement le prix. Les deux technologies dominantes sont les cellules à jauges de contraintes et les cellules à compensation électromagnétique. Precisa est un constructeur de cellule a compensation électromagnétique, cette technologie garantit des niveaux de performances très nettement supérieurs à la jauge de contrainte. Ces hauts niveaux de performance impactent le coût de fabrication. Les applications embarquées dans la balance qui optimisent son utilisation au quotidien justifie aussi cette différence de prix.

Sur ma balance on indique une précision de lecture et un échelon de vérification, pourquoi ?

Sur les IPFNA on distingue d (la précision de lecture) et e (l’échelon de vérification). La précision de lecture est une valeur indicative pour l’opérateur ; mais c’est la valeur e qui permettra de déterminer les EMT (Erreurs Maximales Tolérées) de l’instrument.

Comment se vérifient les balances ?

Les balances se vérifient avec des poids étalons. Il existe différentes classes de poids qui sont normalisées (OIML R111). La classe de l’étalon doit toujours être adaptée à la classe de l’instrument de pesage

J’ai besoin d’équiper une ligne de production d’une balance de précision étanche, avez-vous des solutions ?

Precisa propose une option IP65 sur ses balances. Cette protection prévient la pénétration et l’intrusion de poussière et protège l’instrument contre les jets d’eau à la lance. L’utilisation de votre instrument est donc sécurisé dans des environnements qui sont régulièrement nettoyés.

Est-ce qu’une balance est juste qu’elle que soit l’endroit où elle est utilisée ?

Non, un instrument ajusté à PARIS puis envoyé à MARSEILLE sera faux. En effet, la valeur de gravité n’est pas la même entre PARIS et MARSEILLE. C’est pourquoi, Precisa propose le dispositif SCS (self calibration system) qui permet un ajustage automatique de l’instrument où que vous soyez. En d’autres termes cela vous permettra de compenser les erreurs dues aux différences de gravité.

Est-ce que le Chat Precisa France est un bot ?

Non, nous attachons beaucoup d’importance à vous répondre de façon très précise. Derrière le chat Precisa France notre opérateur est qualifié et formé sur l’ensemble des gammes que nous proposons.

Precisa France propose des dessiccateurs et des aw-mètres, qu’elle est la différence ?

Les aw-mètres de la marque NOVASINA permettent de mesurer l’aw (activité de l’’eau). Cela caractérise l’eau libre d’un produit. Les dessiccateurs permettent de caractériser le taux d’humidité d’un produit. L’aw mètre c’est l’humidité relative (l’eau libre), le dessiccateur c’est l’humidité absolue (eau libre + eau de constitution).

Quels types de matrices peuvent être mesurées avec un aw-mètre ?

Avec un aw-mètre vous pouvez mesurer tout type de matrice solide ou liquide.

Je souhaite réaliser des essais  avec dessiccateurs et aw-mètres, comment faire ?

Si vous avez un projet contactez-nous. Nous réaliserons des essais à l’aveugle et vous communiquerons les résultats pour vous assurez que notre appareil est adapté à vos besoins.

J’ai besoin de faire des mesures d’aw mais pour une courte période, louez-vous des instruments ?

Oui nous avons des instruments dédiés à la location, là aussi appelez-nous afin que nous puissions vous proposez une solution adaptée.

J’ai vu que vous proposiez des transpalettes peseurs, quel est l’intérêt principal de cette solution ?

Le transpalette peseur est un IPFNA mobile, l’intérêt principal réside dans l’augmentation de la productivité des processus de pesage. Les temps de manutention des produits à peser sont réduits les économies sont significatives.

J’ai un chariot élévateur à équiper d’un système de pesage, que proposez-vous ?

Precisa France propose des systèmes de fourches peseuses. Ces systèmes sont fabriqués conformément au système d’accroche du tablier de votre chariot et s’intègre par conséquent très simplement sur votre chariot existant.

Équipez-vous aussi les gerbeurs et transpalettes électriques ?

Oui nous pouvons aussi équiper vos transpalettes électriques et gerbeurs de capteurs de pesage.